漫點(diǎn)普法｜“雙十一”不僅要備好錢，還得備足法！
1 付過的少量定金 都是“巨額”尾款的預(yù)告 一時(shí)沖動(dòng)付了定金 還有后悔的機(jī)會(huì)嗎？ 定金具有擔(dān)保合同履行之意，一般不得超過合同標(biāo)的的20%。對(duì)于給付定金方不履行合同義務(wù)的，無權(quán)請(qǐng)求返還定金；接受定金方不履行合同義務(wù)的，則應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。 “預(yù)付款、訂金、意向金”均不屬于定金，下單前一定要仔細(xì)辨別，要注意，訂金能退，定金不退。 溫馨提醒： 商家虛構(gòu)原價(jià)、悄悄提價(jià)的行為涉嫌價(jià)格欺詐,賣家構(gòu)成欺詐的，買家可以要求“退一賠三”。消費(fèi)者遇此情況應(yīng)保留消費(fèi)憑證和溝通記錄，向電商平臺(tái)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)并索賠。 3 這一秒還是尾款人 下一秒就成了收件人 有的快遞十分鐘送到 有的卻永遠(yuǎn)無法抵達(dá) 快遞簽收前，貨物損壞或損毀的責(zé)任由商家負(fù)責(zé)，買家可以申請(qǐng)延遲收貨，同時(shí)要求賣家重新發(fā)貨，如果賣家未能及時(shí)重新發(fā)貨，消費(fèi)者可以要求一定賠償。如果不想繼續(xù)購買該商品，也可以向賣家申請(qǐng)退款。 溫馨提醒： 如果是質(zhì)量問題的話，不受七天時(shí)間的限制。但也不是所有產(chǎn)品都可以七天無理由退貨。 溫馨提醒： 在網(wǎng)購交易過程中， 要注意收集和保存好相關(guān)購物證據(jù)， 如：聊天記錄 購物記錄 商品頁面截圖 購物發(fā)票 快遞單 發(fā)貨單等
【來源：最高人民法院司法案例研究院】
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