銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕18號(hào)

各銀保監(jiān)局，人民銀行上海總部，人民銀行各分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì)（首府）城市中心支行、副省級(jí)城市中心支行，各大型銀行、股份制銀行，外資銀行，銀行業(yè)協(xié)會(huì)：

為進(jìn)一步優(yōu)化金融服務(wù)，便利群眾辦理存款繼承，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等法律和行政法規(guī)，經(jīng)商相關(guān)部門(mén)，銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行決定簡(jiǎn)化已故存款人小額存款提取手續(xù)�，F(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、符合條件的已故存款人的繼承人，向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?zhí)崛∫压蚀婵钊说男☆~存款，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照本通知規(guī)定辦理，不再適用《中國(guó)人民銀行關(guān)于執(zhí)行<儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例>的若干規(guī)定》（銀發(fā)〔1993〕7號(hào)）以及《中國(guó)人民銀行 最高人民法院 最高人民檢察院 公安部 司法部關(guān)于查詢(xún)、停止支付和沒(méi)收個(gè)人在銀行的存款以及存款人死亡后的存款過(guò)戶(hù)或支付手續(xù)的聯(lián)合通知》(〔80〕銀儲(chǔ)字第18號(hào)) 關(guān)于提取已故存款人存款須經(jīng)公證的規(guī)定。

二、適用本通知規(guī)定辦理已故存款人小額存款提取業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合下列條件：

（一）已故存款人在同一法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的賬戶(hù)余額合計(jì)不超過(guò)1萬(wàn)元人民幣（或等值外幣，不含未結(jié)利息）；

（二）提取申請(qǐng)人為已故存款人的配偶、子女、父母，或者公證遺囑指定的繼承人、受遺贈(zèng)人；

（三）提取申請(qǐng)人同意一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注銷(xiāo)已故存款人賬戶(hù)。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以上調(diào)本條第（一）項(xiàng)規(guī)定的賬戶(hù)限額，但最高不超過(guò)5萬(wàn)元人民幣（或等值外幣，不含未結(jié)利息）。

外幣存款按照提取當(dāng)天國(guó)家外匯管理局公布的匯率中間價(jià)折算。

三、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自身發(fā)行的非存款類(lèi)金融產(chǎn)品適用本通知關(guān)于簡(jiǎn)化提取的規(guī)定，其本金和收益一并計(jì)入第二條第（一）項(xiàng)規(guī)定的賬戶(hù)限額。

非存款類(lèi)金融產(chǎn)品未到期且無(wú)法提前終止，或者無(wú)法辦理非交易過(guò)戶(hù)的，應(yīng)當(dāng)在該產(chǎn)品到期或滿(mǎn)足贖回條件后一次性提取。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)代為辦理公積金提取等業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)告知提取申請(qǐng)人按照相關(guān)部門(mén)的要求辦理。

四、已故存款人的配偶、子女、父母辦理已故存款人小額存款提取業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向存款所在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交以下材料：

（一）死亡證明等能夠證明已故存款人死亡事實(shí)的材料；

（二）居民戶(hù)口簿、結(jié)婚證、出生證明等能夠證明親屬關(guān)系的材料；

（三）提取申請(qǐng)人的有效身份證件；

（四）提取申請(qǐng)人親筆簽名的承諾書(shū)。

五、已故存款人的公證遺囑指定的繼承人或受遺贈(zèng)人辦理已故存款人小額存款提取業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向存款所在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交以下材料：

（一）死亡證明等能夠證明已故存款人死亡事實(shí)的材料；

（二）指定提取申請(qǐng)人為已故存款人的繼承人或受遺贈(zèng)人的公證遺囑；

（三）提取申請(qǐng)人的有效身份證件；

（四）提取申請(qǐng)人親筆簽名的承諾書(shū)。

六、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)提取申請(qǐng)人提交的材料進(jìn)行必要審查，審查時(shí)應(yīng)當(dāng)盡到合理謹(jǐn)慎義務(wù)。

七、提取申請(qǐng)人隱瞞真實(shí)情況，通過(guò)提交虛假材料、作出虛假承諾等方式冒領(lǐng)存款，涉嫌犯罪的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將相關(guān)線(xiàn)索移交司法機(jī)關(guān)。

八、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)已故存款人小額存款提取業(yè)務(wù)的內(nèi)控管理，制定規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，妥善保管客戶(hù)信息及交易資料。

九、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與公安部門(mén)、民政部門(mén)、公證機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位的協(xié)作，健全信息聯(lián)網(wǎng)核查機(jī)制，保障存款安全和繼承人合法權(quán)益。

十、銀行業(yè)自律組織應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮行業(yè)自律、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，指導(dǎo)會(huì)員制定已故存款人小額存款提取業(yè)務(wù)規(guī)范，協(xié)調(diào)做好相關(guān)政策咨詢(xún)和金融服務(wù)。

十一、根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，銀保監(jiān)會(huì)商人民銀行可以調(diào)整第二條規(guī)定的小額存款的金額標(biāo)準(zhǔn)。

十二、本通知不適用于涉及境外個(gè)人的存款提取事項(xiàng)。

境外個(gè)人包括持港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民往來(lái)大陸通行證、港澳臺(tái)居民身份證或其他有效旅行證件的港澳臺(tái)同胞，持外籍護(hù)照或外國(guó)人永久居留證的外國(guó)公民，以及持中國(guó)護(hù)照及境外永久居留證件的定居國(guó)外的中國(guó)公民。

附件：

附件1：承諾書(shū)參考樣本（提取申請(qǐng)人為已故存款人的配偶、子女、父母）
附件2：承諾書(shū)參考樣本（提取申請(qǐng)人為已故存款人的公證

中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳 中國(guó)人民銀行辦公廳
2021年1月28日